長崎の地酒・本格焼酎から特産品まで【@あっとマーク!ながさき】

ホームメールについて



ご注文から商品到着までにショップより送信されますメールについてのご案内


ご注文後ショップより3通のメールが届きます。

1番目のメール 「ご注文詳細メール」・・・ご注文後、自動送信されます。

■システムより、ご注文後直ぐに自動送信されます。このメールが届かない場合は、メールアドレスなの誤記載などが
考えられます、ご確認ください。
■このメールは自動送信のため、合計口数の自動計算ができません。商品を何本購入しても1個口で計算されてしまいます。
最終確定されました合計口数及び請求金額については、ショップより送信されます2番目のメール「ご注文確定メール」に記載
しております。そちらの金額をご確認の上、ご決済頂きますようお願い致します。
 

2番目のメール 「ご注文確認メール」・・・ショップより、ご注文内容を確認した上で送信致します。

■最終確定されましたご請求金額と合計口数が記載されています。こちらの金額をご決済お願いします。

※合計口数・送料訂正については をご確認ください。


3番目のメール 「商品出荷完了メール」・・・ご注文商品出荷後に送信致します。


■ゆうパックの12桁の伝票番号を記載しており、お荷物の現在地を確認する事ができます。商品到着まで保存して
ください。下のURLの お荷物お問合せシステムページ よりご確認頂けます。

12桁の伝票番号 0000ー0000ー0000 を入力してください。

ゆうパックお荷物追跡ページ→https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input



こちらでも、ご確認頂けない場合はお気軽に お問合せ ください。

 


 

ショップよりメールが届かない場合について

ご注文後、1番目のメール「ご注文詳細メール」が届かない場合、いくつかの原因が考えられます。

1, メールアドレスの誤入力 
メール送信時にご入力頂いたアドレスに誤りがある可能性がございます。ご確認ください。

2,  フリーメールまたは迷惑メール防止機能による障害
フリーメールをご使用の際または、ご使用のメールソフト・またはセキュリティソフトの設定等でメールが削除または拒否された
可能性がございます。ご確認ください。  

こちらでも、ご確認頂けない場合はお気軽に お問合せ ください。

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